Politique de confidentialité

En vigueur le 28 octobre 2026. Les nouveaux comptes sont régis par cette version dès leur création.

Cette Politique existe en anglais (Privacy Policy) et en français. Les deux versions ont le même sens. Si vous résidez au Québec, la version française s'applique à vous.

Chez Soonly, nous avons quelques principes fondamentaux :

Nous réfléchissons avec soin aux renseignements personnels que nous vous demandons et à ceux que nous recueillons à votre sujet dans le cadre de l'exploitation de nos services.

Nous ne conservons les renseignements personnels qu'aussi longtemps que nous avons une raison de le faire.

Nous voulons qu'il soit aussi simple que possible pour vous de contrôler ce qui est partagé et de le faire supprimer définitivement.

Nous visons une transparence totale sur la façon dont nous recueillons, utilisons et partageons vos renseignements personnels.

Vous trouverez ci-dessous notre Politique de confidentialité, qui intègre et précise ces principes.

Qui nous sommes et ce que couvre cette Politique

Bonjour! Nous sommes Affinities LLC (faisant affaire sous le nom de Soonly), une société à responsabilité limitée du Delaware, et nous créons Soonly : un service qui vit dans vos conversations de groupe par texto et vous aide à trouver du temps pour vos amis.

La présente Politique de confidentialité s'applique aux renseignements que nous recueillons à votre sujet lorsque vous utilisez nos sites Web (soonly.com et callyourfriends.io), que vous échangez des textos avec Soonly ou que vous avez un compte Soonly. Dans cette Politique, nous les désignons collectivement par les « Services ».

Nous expliquons ci-dessous comment nous recueillons, utilisons et partageons les renseignements à votre sujet, ainsi que les choix qui s'offrent à vous à l'égard de ces renseignements.

Les renseignements que nous recueillons

Nous ne recueillons des renseignements à votre sujet que si nous avons une raison de le faire : par exemple, pour fournir nos Services, pour communiquer avec vous ou pour améliorer nos Services.

Nous recueillons ces renseignements de trois sources : lorsque vous nous les fournissez, automatiquement dans le cadre de l'exploitation de nos Services, et auprès des autres personnes de vos conversations. Passons en revue les renseignements que nous recueillons.

Les renseignements que vous nous fournissez

Sans surprise, nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez directement. En voici quelques exemples :

Renseignements de base sur le compte : nous vous demandons des renseignements de base pour créer votre compte. Nous exigeons un numéro de téléphone, que nous confirmons par un code envoyé par texto, et c'est tout. Vous pouvez nous en fournir davantage, comme votre nom, votre adresse courriel et vos disponibilités habituelles, mais ces renseignements ne sont pas requis pour créer un compte Soonly.

Les amis que vous ajoutez : lorsque vous ajoutez un ami, nous recueillons son nom et son numéro de téléphone, ainsi que tout ce que vous nous dites à son sujet, comme sa date d'anniversaire.

Les messages de vos conversations : Soonly fonctionne à l'intérieur de conversations de groupe par texto. Nous recevons les messages de toute conversation à laquelle Soonly participe, de la part de tous ses membres. Notre fournisseur de messagerie conserve la conversation entière pour nous et, à ce jour, les conversations ne sont pas supprimées automatiquement. Nous conservons ce que Soonly tire des messages pour faire son travail, comme les réponses à ses questions, les disponibilités et les plans qu'il organise.

Renseignements de calendrier : si vous connectez un calendrier, nous recueillons vos périodes d'indisponibilité. La section Calendriers connectés ci-dessous donne les détails.

Renseignements de paiement et de contact : si vous vous abonnez, notre fournisseur de paiement, Stripe, recueille et conserve les renseignements de votre carte, et nous transmettons à Stripe votre numéro de téléphone et votre adresse courriel afin qu'il puisse vous envoyer des reçus. Nous conservons un dossier de votre abonnement et des paiements que vous avez effectués.

Communications avec nous (bonjour!) : vous pouvez aussi nous fournir des renseignements lorsque vous nous écrivez pour une question de soutien ou pour nous faire part de commentaires. Lorsque vous communiquez avec nous par courriel ou autrement, nous conservons une copie de nos échanges.

Les renseignements que nous recueillons automatiquement

Nous recueillons aussi certains renseignements automatiquement :

Données de journal : comme la plupart des fournisseurs de services en ligne, nous recueillons les renseignements que les navigateurs et les serveurs rendent habituellement disponibles, notamment le type de navigateur, l'adresse IP, la langue préférée, le site référent, la date et l'heure de l'accès et le système d'exploitation.

Données d'utilisation : nous recueillons des renseignements sur votre utilisation de nos Services, comme les pages consultées, les actions que vous effectuez sur soonly.com et des renseignements sur votre appareil. Sur nos pages publiques, nous enregistrons aussi la façon dont la page est utilisée, comme les touchers, le défilement et ce qui apparaît à l'écran, par l'intermédiaire de notre fournisseur d'analyse; ce que vous tapez dans les formulaires est masqué, et les pages réservées aux utilisateurs connectés ne sont pas enregistrées. Nous utilisons ces renseignements pour vous fournir nos Services et pour comprendre comment les gens les utilisent afin de les améliorer.

Données de localisation : nous pouvons déterminer l'emplacement approximatif de votre appareil à partir de votre adresse IP. Nous ne recueillons pas de localisation précise.

Renseignements provenant de témoins (cookies) et d'autres technologies : un témoin est une chaîne de renseignements qu'un site Web enregistre sur l'ordinateur d'un visiteur et que le navigateur de ce visiteur transmet au site à chaque visite. Soonly utilise des témoins et un stockage semblable dans le navigateur pour vous garder connecté, sécuriser le site, tester des versions du site et comprendre comment il est utilisé. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Les renseignements que nous recueillons d'autres sources

Nous pouvons aussi obtenir des renseignements à votre sujet auprès d'autres personnes. Par exemple, si un ami vous ajoute à une conversation avec Soonly ou vous ajoute comme ami, nous recevons votre numéro de téléphone, le nom qu'il nous a donné et tout ce qu'il a noté à votre sujet, comme votre date d'anniversaire. Si vous connectez un calendrier, nous recevons des renseignements de Google ou d'Apple, comme le décrit la section Calendriers connectés.

Les personnes qui ne se sont pas inscrites

Parce que Soonly fonctionne dans des conversations de groupe par texto, il reçoit des renseignements sur des personnes qui n'ont pas de compte. Si quelqu'un vous ajoute à une conversation avec Soonly ou vous ajoute comme ami, nous obtenons votre numéro, votre nom s'il nous l'a donné, ce qu'il a noté à votre sujet et ce que vous écrivez dans cette conversation. Nous l'utilisons pour faire fonctionner la conversation et, une fois les détails identifiants retirés, pour améliorer Soonly comme le décrit la section Comment et pourquoi nous utilisons les renseignements. Nous gardons une note de votre numéro pour qu'un STOP de votre part soit respecté.

Répondez STOP à tout texto de Soonly et Soonly cessera de vous envoyer des messages; les messages de vos amis dans la conversation continueront de vous parvenir. Pour faire supprimer votre numéro et ce que Soonly a conservé à votre sujet, écrivez à info@soonly.com en indiquant le numéro; nous pourrions vous demander de confirmer qu'il est bien le vôtre. Les messages restent dans les conversations où ils ont été envoyés, et nous gardons une note indiquant que votre numéro nous a demandé de ne plus lui écrire. Si vous ajoutez quelqu'un à Soonly, n'ajoutez que des personnes que vous connaissez et qui acceptent d'en recevoir des messages.

Comment et pourquoi nous utilisons les renseignements

Nous utilisons les renseignements à votre sujet aux fins suivantes :

Pour fournir nos Services. Par exemple, pour créer et gérer votre compte, trouver des moments qui conviennent, envoyer les questions et les rappels de Soonly, assurer le service à la clientèle, traiter les paiements et vérifier votre numéro de téléphone.

Pour rédiger les messages de Soonly. Les réponses de Soonly sont rédigées par des modèles d'intelligence artificielle qu'un fournisseur exploite pour nous. Pour rédiger une réponse, nous lui transmettons ce dont cette réponse a besoin : par exemple, les messages récents de la conversation, les prénoms des personnes qui y participent, ainsi que les disponibilités, les préférences et les plans pertinents. Notre fournisseur d'intelligence artificielle ne conserve pas ce que nous lui transmettons et ne s'en sert pas pour entraîner ses modèles. Nous pouvons utiliser les données de conversation postérieures à la date de la présente politique, une fois les noms, les numéros de téléphone et les autres détails identifiants retirés, pour améliorer Soonly, y compris pour entraîner et évaluer les modèles qui rédigent ses réponses. Nous n'utilisons jamais les renseignements d'un calendrier connecté, ni les messages de Soonly qui en découlent, pour entraîner des modèles, et nous n'utilisons pas vos messages identifiables pour entraîner des modèles sans vous le demander d'abord. Les membres de l'équipe de Soonly ne lisent les messages que pour le soutien, la sécurité, la correction d'un problème ou lorsque la loi l'exige.

Pour assurer la qualité, maintenir la sécurité et améliorer nos Services. Par exemple, en surveillant et en analysant la façon dont les gens utilisent nos Services afin de corriger des problèmes et de créer de nouvelles fonctionnalités.

Pour protéger nos Services, nos utilisateurs et le public. Par exemple, en détectant les incidents de sécurité; en détectant et en prévenant les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales; en luttant contre les pourriels; et en respectant nos obligations légales.

Pour communiquer avec vous. Par exemple, en vous envoyant des textos au sujet de vos conversations, de vos plans et de votre compte, y compris votre essai et votre abonnement, ou en vous écrivant par courriel au sujet de votre compte ou pour vous demander vos commentaires. La section Textos et courriels ci-dessous explique comment y mettre fin.

Textos et courriels

En nous donnant votre numéro, vous acceptez de recevoir des textos de Soonly, y compris des textos automatisés, au sujet de vos conversations, de vos plans et de votre compte, y compris votre essai et votre abonnement. La fréquence des messages varie. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Répondez STOP pour cesser de recevoir tous les textos (ou dites-nous clairement d'arrêter, ou écrivez à info@soonly.com), START pour les réactiver et HELP pour obtenir de l'aide. Nous donnons suite à une demande d'arrêt dans un délai de 10 jours ouvrables, habituellement immédiatement. Sans textos, Soonly ne peut pas participer à vos conversations. Les renseignements relatifs au téléphone mobile ne seront pas communiqués à des tiers ou à des sociétés affiliées à des fins de marketing ou de promotion.

Si vous nous donnez votre adresse courriel, nous vous envoyons des courriels relatifs à votre compte et des conseils pendant votre essai. Chaque courriel de marketing indique comment vous désabonner.

Calendriers connectés

Connecter un calendrier est facultatif. Cela permet à Soonly de proposer des moments où vous êtes vraiment libre.

Google : nous ne demandons à Google que vos périodes libres et occupées ainsi que votre adresse courriel. Google nous indique quand vous êtes occupé, et non le titre, les détails, le lieu ou les invités de vos événements. Nous utilisons vos données Google uniquement pour trouver des disponibilités et planifier avec vos amis : vos disponibilités sont transmises à notre fournisseur d'intelligence artificielle pour rédiger les réponses de Soonly, et quelques-unes peuvent apparaître sur votre lien Soonly. Nous ne conservons pas vos périodes occupées. Nous ne gardons que les jetons de connexion que Google nous remet, chiffrés, et votre adresse courriel Google; nous ne les utilisons jamais à des fins publicitaires, ne les vendons jamais et ne les partageons jamais au-delà de ce que décrit cette section ou de ce qu'exige la loi. Déconnectez le calendrier dans les Réglages et nous les supprimons et demandons à Google de révoquer notre accès. L'utilisation et le transfert par Soonly, à toute autre application, des renseignements reçus des API de Google respecteront la Politique relative aux données utilisateur des services d'API Google (Google API Services User Data Policy), y compris les exigences d'utilisation limitée (Limited Use).

Apple : pour connecter un calendrier Apple, vous donnez à Soonly votre identifiant Apple et un mot de passe propre à l'application. Apple nous transmet vos événements complets; notre code ne regarde que le début, la fin et l'indication « libre », ne conserve rien d'autre et ne transmet aucun détail à qui que ce soit. Les disponibilités qu'il en tire sont utilisées de la même façon que celles de Google, ci-dessus. Nous conservons votre identifiant Apple, les noms de vos calendriers et le mot de passe (chiffré) jusqu'à ce que vous vous déconnectiez, puis nous les supprimons. Vous pouvez aussi révoquer le mot de passe dans les réglages de votre compte Apple.

Partage des renseignements

Nous partageons les renseignements à votre sujet dans des circonstances limitées et avec des mesures appropriées de protection de votre vie privée. Les voici :

Fournisseurs tiers : nous partageons des renseignements avec les fournisseurs qui en ont besoin pour nous rendre leurs services : ceux qui envoient nos textos et vérifient les numéros de téléphone, traitent les paiements (Stripe), livrent les courriels, hébergent nos serveurs et nos données, mesurent l'utilisation de nos Services et exploitent les modèles d'intelligence artificielle qui rédigent les réponses de Soonly. Nous exigeons des fournisseurs qu'ils prennent des engagements en matière de confidentialité avant de partager des renseignements avec eux. D'autres services utilisés par notre site Web peuvent recevoir des renseignements techniques, comme votre adresse IP.

Exigences légales et réglementaires : nous pouvons divulguer des renseignements à votre sujet en réponse à une assignation, à une ordonnance d'un tribunal ou à une autre demande gouvernementale.

Pour protéger les droits, les biens et les personnes : nous pouvons divulguer des renseignements à votre sujet lorsque nous croyons de bonne foi que cette divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger les biens ou les droits de Soonly, de tiers ou du public. Par exemple, si nous croyons de bonne foi qu'il existe un danger imminent de décès ou de blessure grave, nous pouvons divulguer sans délai les renseignements liés à l'urgence.

Transferts d'entreprise : dans le cadre d'une fusion, d'une vente d'actifs ou de l'acquisition de la totalité ou d'une partie de notre entreprise par une autre société, ou dans le cas improbable où Soonly cesserait ses activités ou ferait faillite, les renseignements des utilisateurs feraient vraisemblablement partie des actifs transférés ou acquis par un tiers. Le cas échéant, la présente Politique continuerait de s'appliquer à vos renseignements, et la partie qui les recevrait pourrait continuer de les utiliser, mais uniquement conformément à la présente Politique. Les renseignements provenant d'un calendrier Google connecté ne sont transférés que si vous y consentez.

Avec votre consentement : nous pouvons partager et divulguer des renseignements avec votre consentement ou à votre demande.

Renseignements agrégés ou dépersonnalisés : nous pouvons partager des renseignements agrégés ou dépersonnalisés, de sorte qu'ils ne permettent plus raisonnablement de vous identifier. Par exemple, nous pouvons publier des statistiques globales sur l'utilisation de nos Services.

Nous ne vendons pas les données de nos utilisateurs. Nous ne sommes pas un courtier en données, nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des courtiers en données et nous ne partageons pas vos renseignements avec d'autres entreprises à des fins de marketing. Nous n'affichons aucune publicité.

Renseignements partagés publiquement

Les personnes de vos conversations voient vos messages et les réponses de Soonly, qui peuvent faire mention de ce qui a été dit et de vos disponibilités.

Si vous réclamez un lien Soonly (soonly.com/votrenom), toute personne qui l'ouvre voit votre prénom et quelques-unes de vos disponibilités. Toute personne qui a un lien d'invitation voit le titre du plan, qui comprend souvent des prénoms, sa description, sa date et son heure, et peut l'ajouter à son propre calendrier.

Gardez tout cela en tête lorsque vous décidez de ce que vous souhaitez partager.

Combien de temps nous conservons les renseignements

En général, nous nous défaisons des renseignements à votre sujet lorsqu'ils ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous les recueillons et les utilisons, décrites dans la section Comment et pourquoi nous utilisons les renseignements, et que la loi ne nous oblige pas à les conserver.

En pratique, nous conservons vos renseignements tant que votre compte est ouvert. Écrivez-nous pour supprimer votre compte et, dans les 30 jours, nous les retirons de nos systèmes, sauf que les messages restent dans les conversations où ils ont été envoyés, que notre fournisseur de paiement conserve ses propres dossiers comme l'exige la loi, que nous gardons une trace de votre acceptation de nos Conditions et de tout STOP, et que des copies peuvent subsister dans les sauvegardes et les anciens dossiers, que nous ne supprimons pas selon un calendrier fixe. La déconnexion d'un calendrier supprime immédiatement ses identifiants.

Sécurité

Bien qu'aucun service en ligne ne soit sûr à 100 %, nous travaillons très fort pour protéger les renseignements à votre sujet contre l'accès, l'utilisation, la modification ou la destruction non autorisés, et nous prenons des mesures raisonnables à cette fin.

Notre site Web et les échanges avec nos fournisseurs sont chiffrés, tout comme les identifiants de calendrier que nous conservons. Les textos ne sont pas chiffrés de bout en bout : les fournisseurs de services mobiles, les fournisseurs de messagerie et toutes les personnes de la conversation peuvent les voir; gardez donc les choses sensibles hors des conversations. Si une atteinte vous concerne, nous vous en informerons comme l'exige la loi.

Vos choix

Plusieurs choix s'offrent à vous en ce qui concerne les renseignements à votre sujet :

Limiter les renseignements que vous fournissez : vous pouvez choisir de ne pas fournir les renseignements facultatifs du compte, comme votre nom et votre adresse courriel, et de ne pas connecter de calendrier. Gardez en tête que, sans ces renseignements, certaines fonctionnalités de nos Services pourraient ne pas être accessibles.

Mettre fin aux textos et aux courriels de marketing : répondez STOP à tout texto de Soonly, ou écrivez-nous, et les textos cessent. Suivez les instructions de tout courriel de marketing pour y mettre fin. Si vous refusez les communications promotionnelles, nous pouvons tout de même vous envoyer d'autres communications, comme celles qui concernent votre compte et les avis juridiques.

Déconnecter un calendrier : vous pouvez le faire à tout moment dans les Réglages.

Configurer votre navigateur pour refuser les témoins : pour l'instant, Soonly ne répond pas aux signaux « Ne pas me suivre » (do not track). Vous pouvez toutefois généralement configurer votre navigateur pour supprimer ou refuser les témoins avant d'utiliser soonly.com, au risque que certaines fonctionnalités de soonly.com ne fonctionnent pas correctement sans eux.

Fermer votre compte : nous serions très tristes de vous voir partir, mais vous pouvez fermer votre compte si vous ne souhaitez plus utiliser nos Services. Écrivez à info@soonly.com et, dans les 30 jours, nous retirons vos renseignements de nos systèmes, sous réserve des exceptions décrites dans la section Combien de temps nous conservons les renseignements.

Vos droits

Où que vous habitiez, vous pouvez demander quels renseignements nous détenons à votre sujet, les faire corriger ou supprimer et en obtenir une copie, et nous ne vous traiterons pas différemment pour l'avoir demandé. Nous ne vendons pas et ne partageons pas de renseignements personnels à des fins publicitaires; il n'y a donc rien à refuser.

Résidents de la Californie : nous sommes en deçà des seuils de taille de la California Consumer Privacy Act, qui ne s'applique donc pas à nous, mais les résidents de la Californie obtiennent tout de même les mêmes droits de notre part : savoir quels renseignements personnels nous recueillons et pourquoi, les faire supprimer ou corriger, et ne pas être traités différemment pour l'avoir demandé. Nous recueillons des identifiants (votre numéro de téléphone, votre nom et votre adresse courriel), les messages et les plans de vos conversations, les renseignements que vos amis notent à votre sujet, comme une date d'anniversaire, vos disponibilités de calendrier si vous en connectez un, vos dossiers de facturation ainsi que des renseignements sur votre appareil et votre utilisation, aux fins décrites dans la section Comment et pourquoi nous utilisons les renseignements, et nous ne les partageons qu'avec les catégories de fournisseurs énumérées dans la section Partage des renseignements. Nous ne vendons pas de renseignements personnels et ne les partageons pas à des fins publicitaires; il n'y a donc aucune vente ni aucun partage à refuser.

Soonly s'adresse aux personnes aux États-Unis et au Canada et fonctionne sur des serveurs situés aux États-Unis. Où que vous soyez, y compris au Canada, vos renseignements sont traités aux États-Unis conformément à la présente Politique, où les lois et les autorités américaines peuvent y avoir accès.

Nous joindre au sujet de ces droits

Vous pouvez corriger votre nom et votre adresse courriel dans les réglages de votre compte; si vous n'y arrivez pas ou si vous souhaitez nous écrire au sujet d'un autre de ces droits, consultez la section « Comment nous joindre » ci-dessous. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Lorsque vous nous écrivez au sujet de l'un de vos droits en vertu de cette section, nous devrons vérifier que vous êtes bien la bonne personne avant de divulguer ou de supprimer quoi que ce soit. Habituellement, nous envoyons un code par texto au numéro de votre compte, sauf si vous nous avez demandé de ne plus vous écrire. Vous pouvez aussi faire présenter une demande en votre nom par une autre personne en nous fournissant une autorisation écrite. Nous pourrions tout de même vous demander de confirmer votre identité.

Comment nous joindre

Si vous avez une question au sujet de la présente Politique, ou si vous souhaitez nous écrire au sujet de l'un des droits mentionnés dans la section Vos droits, écrivez à info@soonly.com. C'est le moyen le plus rapide d'obtenir une réponse. Vous pouvez aussi écrire à Affinities LLC (dba Soonly), a/s Legalinc Corporate Services Inc., 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, États-Unis. La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Soonly est notre fondateur, joignable à info@soonly.com.

Autres choses à savoir (continuez à lire!)

Enfants : Soonly ne s'adresse pas aux enfants. Nos Services sont réservés aux personnes de 18 ans et plus, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de personnes plus jeunes. Si vous croyez qu'un enfant nous a transmis des renseignements, écrivez à info@soonly.com et nous les supprimerons.

Services d'analyse fournis par des tiers : nos fournisseurs d'analyse recueillent pour nous des données d'utilisation au moyen de leurs propres témoins et technologies semblables, et ne vous suivent pas sur d'autres sites Web. La présente Politique couvre ce qu'ils recueillent pour Soonly.

Modifications de la Politique de confidentialité : bien que la plupart des modifications soient vraisemblablement mineures, Soonly peut modifier sa Politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications, nous publierons la nouvelle version ici avec sa date d'entrée en vigueur et mettrons à jour le journal des modifications ci-dessous et, pour les modifications futures qui comptent, nous afficherons un avis dans Soonly avant leur entrée en vigueur. Votre utilisation continue des Services après la date d'entrée en vigueur sera régie par la politique mise à jour. Si nous souhaitons un jour utiliser d'une nouvelle façon des renseignements que nous détenons déjà, nous vous le demanderons d'abord.

C'est tout! Merci de nous avoir lus.

Journal des modifications

Version 2, 28 octobre 2026. Réécrite pour décrire Soonly tel qu'il fonctionne aujourd'hui : textos, calendriers connectés, facturation et règlement des différends. L'âge minimum est désormais de 18 ans. Couvre aussi callyourfriends.io, dont les anciennes pages juridiques renvoient maintenant ici.
Version 1, 22 mars 2020. Première version, publiée sous le nom de Call Your Friends. Le produit est devenu Soonly en juillet 2023.

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